Fidelize clientes com BDCNet

Aumente a rentabilidade do seu concessionário ao transformar mais leads em visitas.

fidelizar clientes

BDC Net é uma ferramenta para gerir o seu Business Development Center (BDC) e que tem como objetivo rentabilizar a sua Base de Dados. Será capaz de aumentar a rentabilidade dos seus meios publicitários e melhorar a percentagem de conversão.

O centro de comunicações

BDCNet funciona como centro neurológico de receção e emissão de contactos com clientes, pode ser integrado com várias ferramentas que armazenem a base de dados da sua empresa (DMS, CRM, listas externas, leads…) e além disso permite ligação à central telefónica do concessionário ou grupo.

fidelización clientes
Rentabilidad BBDD

Base de dados limpa e organizada

BDC Net está pensado para unificar as informações dos clientes independentemente donde estão alojadas (bases de dados, formulários web, eventos, etc) e assegurar que cada cliente tem apenas um registo. Desta forma, podemos garantir que a base de dados está limpa e organizada.

Quando o telefone toca, o operador já dispõe de toda a informação

Graças à sua integração com a central telefónica do concessionário ou grupo e à partilha de informação dos DMS, BDC Net mostra ao operador toda a informação disponível sobre o cliente que está a efetuar a chamada. Esta função faz com que as consultas sejam mais eficazes e estejam orientadas ao verdadeiro objetivo do BDC que é agendar uma visita física ao concessionário

centralita BDC
Campanas BDC

Defina as suas campanhas comerciais

Opção de segmentar a sua base de dados com uma infinidade de possibilidades relacionados com dados de clientes, informação de veículos e ordens de trabalho. Assim que tiver a lista preparada, pode realizar ações telefónicas, email, sms marketing, etc. Ao definir critérios a sua rentabilidade irá subir.

As leads de hoje, são as vendas de amanhã

A melhor forma de garantir um alto nível de fidelização é adaptando-se aos seus clientes, às suas formas de comunicação e ao seu ritmo de vida. Aproveitando os conhecimentos que temos sobre eles, podemos prever as suas necessidades e estar atentos ao que o seu veículo precisa, só assim podemos garantir que seremos a sua primeira opção.

bdc para concesionarios
BDC panel

Meça, analise e melhore

Os resultados de todas as ações e campanhas realizadas são reunidas no painel de analise para que poça examinar a rentabilidade de cada uma e melhorar futuras campanhas.

TOP
Uso de cookies

En Dapda.com utilizamos cookies para que tengas la mejor experiencia de usuario. Si continuas navegando estás dando tu consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies