Fidelizar clientes con BDC Net

Aumenta tu rentabilidad transformando más leads en visitas para tu concesionario

BDC Net gestiona tu Business Development Center rentabilizando tu BBDD. Conseguirás incrementar la rentabilidad de tus esfuerzos publicitarios al mejorar tu ratio de conversión.

El centro de comunicaciones

BDCNet será el centro neurálgico de recepción y emisión de contactos con clientes ya que puede ser integrado con las distintas herramientas que almacenen la BBDD tu empresa (DMS, CRM, listas externas, leads...) y además permite vinculación con la centralita del concesionario o grupo.

Base de datos limpia y ordenada

BDC Net está pensado para aglutinar la información de clientes de tantas fuentes como posea el concesionario (BBDD distintas, formularios web, eventos...). Comprobando así la existencia o no de cada registro. De esta manera garantizamos una BBDD limpia y real, un cliente, un registro.

Todo en tu pantalla al primer tono.

Gracias a su vinculación con la centralita y al vuelco de información desde los DMS, BDCNet mostrará al operador todos los datos disponibles del cliente que realiza la llamada. Esto permitirá que los contactos entrantes sean más efectivos pudiendo orientarlos hacia el verdadero objetivo del BDC, concertar una visita física.

campana fidelización

Crea tus campañas comerciales

Tienes hasta un billón de posibilidad distintas de segmentación, entre información de cliente, vehículo y ordenes de taller. Cuando tenga un lista preparada podrás realizar acciones múltiples omnicanal: telefónicas, emails integrados, sms marketing... Define criterios y tu rentabilidad subirá exponencialmente.

El lead de hoy, es la venta de mañana

La mejor forma de asegurarnos un alto grado de fidelización es adaptarnos a nuestros clientes, a su forma de comunicarse y a su ritmo de vida. Aprovechar los conocimientos que tenemos de ellos, para adelantarnos a sus necesidades y estar pendientes de lo que su vehículo necesita, es la oportunidad perfecta para asegurarnos ser su primera opción.

Mide, analiza y mejora

Volcando toda la información de las acciones realizadas y en vigor en un panel de análisis, donde podrá analizar las métricas y resultados de las mismas, modulando y evolucionando las campañas hasta conseguir la máxima rentabilidad.

¿Te has quedado con dudas sobre BDCNet?

Rellena el formulario y nos pondremos en contacto contigo.

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