BDC gestionado con BDCNet

Business Development Center

El cliente ha cambiado, ahora son usuarios que demandan servicios y tienen un amplio abanico de canales para solicitarlos. La oportunidad que se brinda es incuestionable, los concesionarios que se comuniquen mejor, adaptándose a esta realidad, aprovecharán la demandas y crecerán. El resto sencillamente resultará indiferente para el usuario.

Si lo pensamos detenidamente no hablamos de nada exagerado o irreal, para demostrarlo hagámonos las siguientes preguntas: ¿Es lógico invertir ingentes cantidades de dinero en publicidad online y offline, sin tener un proceso eficiente para tratar los leads generados? ¿Sacamos el máximo rendimiento a nuestra base de datos? ¿Tenemos claro que el cliente de postventa y venta es el mismo para nuestro concesionario? ¿Nuestros comerciales tratan leads cualificados?

En el 90% de los casos la respuesta a estas preguntas es NO. Pues es ahí donde la filosofía BDC y herramienta BDCNet se centran principalmente.

GRANDES VENTAJAS PARA TU BDC:

-Inversiones publicitarias más fructíferas

-Trato óptimo para los leads.

-Aumento de flujos de tráfico en taller y exposición, gracias a las citas concertadas.

-Incremento de la fidelización, mediante las campañas realizadas en el concesionario.

-Unificación de nuestras BBDD, tras el vuelco de distintas fuentes de información de clientes.

-Centralización de contactos y profesionalización del trato en canales digitales, ya que todas las interacciones no presenciales con clientes se gestionaría por BDCNet.

BDCNet consigue un aumento de la rentabilidad de tu BDC a todos los niveles, llevando beneficios en las distintas áreas del concesionario.

+info

Si desea recibir información ampliada, rellene el formulario y nos pondremos en contacto con usted. También podrá solicitar una demostración gratuita de la herramienta.

 

En la nube

Su uso en Internet y desde cualquier dispositivo,
facilita tu actividad diaria, estés donde estés.

Supervisor y Operador

Diferentes tipos de acceso que se corresponden
con las funciones de cada puesto de trabajo.

Cuadro de mandos

BDCNet genera diferentes tipos de informes que
analizan la actividad del equipo comercial.

Soporte

Un departamento especializado en formación da soporte continuo por teléfono o a través de los cursos semanales.

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